Original Particulate Filter Volkswagen Transporter Multivan 2.0 TDI

Super geholpen door de jongeman! Zeer goeie service en vriendelijk

Goede service! Ik dacht dat er iets met mijn turbo aan de hand was. Een afspraak gemaakt voor een diagnose. De eigenaar heeft een stukje meegereden en was zo eerlijk om te zeggen dat er niets aan de hand was met mijn turbo. Het geluid kwam vanaf een klem gedeelte van de uitlaat.

Helaas was mijn ervaring met Turbo Center Zwolle erg teleurstellend. Mijn auto gaf storingen met betrekking tot de turbo en ging daardoor in de noodloop. Na een eerste diagnose en enkele kleine reparaties werd mij verteld dat de turbo in orde was en niet vervangen hoefde te worden. Helaas kwam de storing daarna terug. Bij een volgende diagnose werd vervolgens verteld dat de turbo toch defect was en vervangen moest worden. Daarna heb ik bedankt voor de hulp en besloten niet meer terug te komen, omdat de diagnoses elkaar tegenspraken en ik geen vertrouwen meer had in de manier waarop het probleem werd onderzocht. Het belangrijkste is dat later bij een andere garage bleek dat het probleem ergens anders lag. Hierdoor heb ik gelukkig voorkomen dat ik onnodig de volledige turbo had laten vervangen door een nieuwe, wat een flinke kostenpost zou zijn geweest. De hele situatie vond enkele maanden geleden plaats, maar ik vind het belangrijk om mijn ervaring te delen. Naar mijn mening was de diagnose erg onprofessioneel en leken de verschillende conclusies meer op gokken dan op het daadwerkelijk vinden van de oorzaak van het probleem. Ik raad Turbo Center Zwolle dan ook niet aan.

Snel en goed geholpen. Helaas wel een prijzige grap want er moest een volledig nieuwe turbo in. De Volvo rijdt en trekt weer zoals het hoort. Tevens het roetfilter gereinigd, hoewel de verontreiniging meeviel, ondanks de korte ritjes van de laatste 1-2 jaar. Jammer dat mijn vaste garage dit euvel (kapotte turbo) niet veel eerder had geconstateerd.

Helaas heb ik de reviews pas gelezen nadat ik al een afspraak had gemaakt. Mijn ervaring met deze garage was erg teleurstellend. Ze kwamen hun afspraak niet na en de communicatie was onprofessioneel. Ook vond ik de kwaliteit van de dienstverlening niet vakkundig. Door mijn eigen ervaring vraag ik mij af hoe betrouwbaar sommige van de positieve recensies zijn. Ik zou deze garage daarom niet aanbevelen en raad anderen aan om eerst goed onderzoek te doen voordat ze hier een afspraak maken.